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Hola, hace poco adquirí un nuevo iphone xs max con una tonalidad mas amarilla, de hecho fui a compararlo con uno de donde lo compre y es demasiado diferente el color al de la tienda
¿Es normal que tengan ese color amarillo y que puedo hacer al respecto?
iPhone XS Max, iOS 12
Hola reneluna221!!
Ve a los Ajustes del iPhone, Pantalla y brillo. Ahí hay dos opciones a configurar, True Tone y Night Shift. Estas dos opciones influyen en la tonalidad de la pantalla, para hacerla más cálida o menos cálida.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola reneluna221!!
Ve a los Ajustes del iPhone, Pantalla y brillo. Ahí hay dos opciones a configurar, True Tone y Night Shift. Estas dos opciones influyen en la tonalidad de la pantalla, para hacerla más cálida o menos cálida.
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Hola Ruben1015!!
Tu iPhone debería revisarlo un técnico especializado de un Apple Store o un servicio autorizado. Así te podrán dar un diagnóstico y las opciones disponibles, si entra en garantía o no.
Llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Buenas!
Yo tengo el mismo probelma, en este caso en iPhone Xs. He estado indagando un poco y parece ser un problema de fábrica ya que inclusio teniendo tanto el Night Shift como el TrueTone desactivados sigue estando amarillenta. Tambien conozco ciertas personas que reportan el mismo fallo teniendo ambas opciones de pantalla desactivadas. ¿Estando el dispositivo en garantía esto es algo que la cubre verdad?
Un saludo!
Ruben
Hay un plazo, que lo puedes cambiar sin problemas...creo son 3 semanas.
Suerte!
Pantalla amarillenta iphone xs max
