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Problemas con mi Iphone X

Alguien sabe por que mi IphoneX no enciende y se ha quedado atorado en la manzanita y de ahí no pasa. LLeva 1 dia así y no se me ha caido ni mojado.

iPhone X, iOS 12

Publicado el 17/06/2019 08:23 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/06/2019 08:40 p. m.

Hola

Verifica la cobertura de tu equipo: https://checkcoverage.apple.com/es/es/

Si esta; lo correcto es llevarlo a un AASP de tu región; ellos tienen herramientas con las cuales harán unas pruebas de funcionamiento y te darán un diagnóstico especifico en base al problema.

También puedes intentar ; forzar el reinicio: https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

si no puedes: puedes intentar ingresar al modo DFU; conectando al equipo(con iTunes).

DFU:https://support.apple.com/es-es/HT201263

Descarga el firmware actualizado; y te aparecerá un MSJ que te dará dos opciones; la de restaurar o actualizar; elige la opción de ACTUALIZAR, ya que esto no borra el contenido de tu información; es para cuando no tienes respaldado nada; y se genero este fallo inesperado.(lo que hace es descargar el firmware actualizado y lo corrige).

Si la falla persiste; podrías intentar restaurar; pero en este proceso; eliminarías toda la información de tu iPhone; e una decisión tuya,(UN METODO INVASIVO); porque te digo; muchas veces cuando se generan estos fallos; los errores se almacenan en el registro de actividad del iPhone, y se recomienda no restaurarlo ya que si en ese momento el dispositivo iOS haya generado algún KERNEL, ayuda al técnico a saber que pudo haber pasado con el equipo.

Di nos como te fue.

Buen suerte.!!!




1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/06/2019 08:40 p. m. en respuesta a stephaniesnt25

Hola

Verifica la cobertura de tu equipo: https://checkcoverage.apple.com/es/es/

Si esta; lo correcto es llevarlo a un AASP de tu región; ellos tienen herramientas con las cuales harán unas pruebas de funcionamiento y te darán un diagnóstico especifico en base al problema.

También puedes intentar ; forzar el reinicio: https://support.apple.com/es-es/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

si no puedes: puedes intentar ingresar al modo DFU; conectando al equipo(con iTunes).

DFU:https://support.apple.com/es-es/HT201263

Descarga el firmware actualizado; y te aparecerá un MSJ que te dará dos opciones; la de restaurar o actualizar; elige la opción de ACTUALIZAR, ya que esto no borra el contenido de tu información; es para cuando no tienes respaldado nada; y se genero este fallo inesperado.(lo que hace es descargar el firmware actualizado y lo corrige).

Si la falla persiste; podrías intentar restaurar; pero en este proceso; eliminarías toda la información de tu iPhone; e una decisión tuya,(UN METODO INVASIVO); porque te digo; muchas veces cuando se generan estos fallos; los errores se almacenan en el registro de actividad del iPhone, y se recomienda no restaurarlo ya que si en ese momento el dispositivo iOS haya generado algún KERNEL, ayuda al técnico a saber que pudo haber pasado con el equipo.

Di nos como te fue.

Buen suerte.!!!




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