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CUENTA APPLE ID

Como puedo volver a activar mi Apple ID no puedo descargar ni actualizar porque esta desactivado ayudenme😢

iPhone 6

Publicado el 21/06/2019 10:37 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Mejor respuesta

Publicado el 22/06/2019 11:38 p. m.

Hola rafa112,


Siento escuchar que tienes problemas para utilizar tu Apple ID, por lo que me comentas creo que está desactivada para iTunes y App Store, tranquilo, estamos para ayudarnos y ahora te indicaré los pasos a seguir ;)


Las cuentas de Apple a veces son desactivadas por razones de seguridad en su mayoría, en esos casos puedes seguir las instrucciones de este artículo. Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.


También cabe la posibilidad de que el Apple ID tenga una deuda pendiente en iTunes / App Store, para corroborar esto puedes ver tu historial de compras. Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. En caso que tengas un adeudo pendiente, bastaría con pagar la deuda y tu ID se volvería a habilitar.


Si aún así no logras volver a activar tu Apple ID, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido útil. Nos cuenta cómo le fue. Le deseo mucha suerte!

Saludos cordiales.

1 respuesta
Pregunta marcada como Mejor respuesta

22/06/2019 11:38 p. m. en respuesta a rafa112

Hola rafa112,


Siento escuchar que tienes problemas para utilizar tu Apple ID, por lo que me comentas creo que está desactivada para iTunes y App Store, tranquilo, estamos para ayudarnos y ahora te indicaré los pasos a seguir ;)


Las cuentas de Apple a veces son desactivadas por razones de seguridad en su mayoría, en esos casos puedes seguir las instrucciones de este artículo. Si el ID de Apple está bloqueado o desactivado - Soporte técnico de Apple.


También cabe la posibilidad de que el Apple ID tenga una deuda pendiente en iTunes / App Store, para corroborar esto puedes ver tu historial de compras. Consultar el historial de compras en el App Store o iTunes Store - Soporte técnico de Apple. En caso que tengas un adeudo pendiente, bastaría con pagar la deuda y tu ID se volvería a habilitar.


Si aún así no logras volver a activar tu Apple ID, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido útil. Nos cuenta cómo le fue. Le deseo mucha suerte!

Saludos cordiales.

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