mi iphone 7 no recibe mi simcard

Hola valerie07!!

Si en tu dispositivo aparece “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web de Apple hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Si sigue apareciendo el problema, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Hola valerie07

Es una lastima que tu celular traído de los estados unidos no este funcionando como debería, para solucionar tu problema te propongo los siguientes pasos: 

• • Lo primero que debes hacer es revisar que tu iPhone este homologado en el Pais, esta acción la puedes hacer revisando en el siguiente sitio web: http://www.siust.gov.co/siic/publico/registrarEquipo

• • Siendo la primera opción correcta y comprobada, trata de insertar una sim card diferente y de otro operador ya sea de tigo, claro o Movistar. 

• • Si la opción anterior es buena, es decir, el iPhone reconoce la sim card la única respuesta que es la sim que intentaste usar originalmente tiene alguna falla y puede estar defectuosa por lo cual, sugiero que la sustituyas. 

• • Si no funciona la opción 3, intenta restaurar el iPhone de fabrica por medio de iTunes, que esto con seguridad te dará la solución que buscas. 

Por favor, haznos saber si el problema se soluciona y en caso contrario, avisanos igualmente para saber que otra opción darte.