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no puedo configurar Face ID

Dejó de funcionarme face ID. Al intentar configurarlo de nuevo no me reconoce la cara (en el primer paso cuando pide colocarla en el cuadrado).

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias!

Publicado el 22/06/2019 01:34 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 22/06/2019 04:53 a. m.

Hola Olga160!

¿Intentaste reiniciando tu dispositivo? Si aún sigue presentando problemas, Puedes intentar apagarlo y volverlo a encender, También puede que tu dispositivo iPhone presente problemas al utilizar FaceID, Tendrás que llevarlo a revisión en una tienda autorizada o muy bien con dicha garantía donde compraste tu dispositivo.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

22/06/2019 04:53 a. m. en respuesta a olga160

Hola Olga160!

¿Intentaste reiniciando tu dispositivo? Si aún sigue presentando problemas, Puedes intentar apagarlo y volverlo a encender, También puede que tu dispositivo iPhone presente problemas al utilizar FaceID, Tendrás que llevarlo a revisión en una tienda autorizada o muy bien con dicha garantía donde compraste tu dispositivo.


Saludos!

no puedo configurar Face ID

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