Me robaron el celular hoy, ahora en la tarde compré otro y cuando ingreso mi ID me dicen que me enviaron un código al número de celular que me robaron, quiere decir que no puedo ver el número que me enviaron.
Necesito ayuda urgente, tengo cosas de trabajo urgentes que debo resolver. Muchas gracias
Windows, Windows 6
Hola LuisaOspina!!
Siento que te hayan robado tu iPhone 😔
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en caso de robo o pérdida de un iPhone.
Con respecto al código de verificación, entiendo que tienes activada la autenticación de doble factor y que el iPhone robado es el único dispositivo de confianza que tienes. Si es así, es normal que el código de verificación llegue al iPhone robado, ya que es el único dispositivo de confianza que tienes. Pero hay mas formas de recibir un código de verificación. En tu caso, puedes recibirlo por llamada de teléfono o sms. Como entiendo que el único número de teléfono de confianza que tenías era el número de teléfono que había en el iPhone robado, y entendiendo que tienes el mismo número de teléfono en el iPhone nuevo por haber pedido un duplicado de la tarjeta SIM del iPhone robado, selecciona en el iPhone nuevo que no has recibido ningún código y que te lo manden por sms o llamada. Así podrás recibir en el iPhone nuevo un código de verificación y ponerlo en el iPhone nuevo para poder configurar tu ID en el iPhone nuevo y que quede como tu dispositivo de confianza.
Ya nos contarás qué tal te ha ido.
Saludos!!
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ROBO DE CELULAR E INGRESO A UNO NUEVO
