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desaparece pantalla

cuando estoy trabajando la pantalla desaparece a la izquierda

MacBook Pro 13", macOS 10.14

Publicado el 25/06/2019 05:09 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/06/2019 12:25 p. m.


Hola rpizarroi,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que cuando utilizas tu MacBook Pro te das cuenta que mientras trabajas la pantalla se desaparece al lado izquierdo y quisieras poder resolver este comportamiento.


Es posible que tengas configurada la opción de una "Esquina Activa" que al mover el mouse a alguna esquina de tu Mac, se desaparezca a la izquierda lo que estas haciendo. Te recomiendo leer el siguiente enlace con información adicional al respecto:


Cómo mostrar un protector de pantalla en la Mac


Elegir cuándo y cómo iniciar el protector de pantalla


Usa el menú emergente “Iniciar después de” para elegir cuánto tiempo debe estar inactiva la Mac antes de que se inicie el protector de pantalla. Si no quieres que se inicie un protector de pantalla, elige Nunca.

El botón Esquinas activas te ofrece opciones para iniciar o detener el protector de pantalla o para poner la pantalla en reposo al desplazar el puntero a una de las esquinas de la pantalla. Elige una opción del menú emergente para cada esquina.

Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/06/2019 12:25 p. m. en respuesta a rpizarroi


Hola rpizarroi,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que cuando utilizas tu MacBook Pro te das cuenta que mientras trabajas la pantalla se desaparece al lado izquierdo y quisieras poder resolver este comportamiento.


Es posible que tengas configurada la opción de una "Esquina Activa" que al mover el mouse a alguna esquina de tu Mac, se desaparezca a la izquierda lo que estas haciendo. Te recomiendo leer el siguiente enlace con información adicional al respecto:


Cómo mostrar un protector de pantalla en la Mac


Elegir cuándo y cómo iniciar el protector de pantalla


Usa el menú emergente “Iniciar después de” para elegir cuánto tiempo debe estar inactiva la Mac antes de que se inicie el protector de pantalla. Si no quieres que se inicie un protector de pantalla, elige Nunca.

El botón Esquinas activas te ofrece opciones para iniciar o detener el protector de pantalla o para poner la pantalla en reposo al desplazar el puntero a una de las esquinas de la pantalla. Elige una opción del menú emergente para cada esquina.

Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

28/06/2019 05:06 p. m. en respuesta a rpizarroi


Hola rpizarroi,


Esperamos que la información que te proporcionemos te ayude a resolver tu problema original.


En relación a los problemas que mencionas en cuestión del tiempo que le toma a tu Mac para abrir apps, nos gustaría invitarte a que contactes a nuestro soporte técnico que puede buscar opciones para ayudarte con estos comportamientos.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple 


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

28/06/2019 02:54 p. m. en respuesta a Marco.C

Hola Marco, gracias por la ayuda , acabo de hacer kilo que me has dicho puse "NUNCA" , ojalá sea ese el problema te informaré El Progreso gracias.

Marco siento que Mac no tiene servicio de ayuda en linea a menos que tu canceles una mensualidad.

Te diré que soy fanatico de Mac Pro no soy erudito, tengo otro drama marco que es la lentitud que se abren las aplicaciones es desesperante lo que demora en abrir alguna aplicación.

Baje una aplicación que se llama "BitMedic" y otra que se llama "CleanMyMac" , son para antivirus no se si dan resultados la segunda pide una cuota mensual para una limpieza profunda, pero no sé.

Favor indícame tu opinión, saludos

desaparece pantalla

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