problemas con el audio iphone xr para hacer un video

hola por favor alguien podria ayudarme , tengo problemas con el sonido al realizar un video

con el iphone xR no se escucho o si se escucha se entrecorta el sonido durante la grabacion

ya limpie la entrada al audifono , pero no funciona...

iPhone XR, iOS 12

Publicado el 25/06/2019 06:31 p.m.

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3 respuestas

26/06/2019 08:42 p.m. en respuesta a ale245

Hola

Antes que nada ; verifica si el equipo está en cobertura :

enlace:

Lueho puedes intentar restablecer toda la configuración; primera opción. Est opción no borra datos: pero suele estabilizar el iPhone ante estos tipos de inconvenientes ..!! Vuelve a probar ;si la falla persiste ; haz una copia de seguridad en el iCloud o iTune luego

restaura completamente :de cero vuelve a cargar.. y solo prueba como un nuevo iPhone; porque esto ; porque puedes probar sin ninguna configuración solo inicia y prueba si solucionaste el inconveniente.

de ultima si la falla persiste quiZas sea un problema relacionado al componente o en el peor de los casos placa .

lleva a un ASP- de tu región : ellos tienen las herramientas correctas de servicio ; diagnostican con herramientas llamadas AST2; y te dirán que hacer o te presentarán la opción a la cual se acogerá a l producto.

buena suerte ..!!!

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