Hola
Antes que nada ; verifica si el equipo está en cobertura :
enlace:
Lueho puedes intentar restablecer toda la configuración; primera opción. Est opción no borra datos: pero suele estabilizar el iPhone ante estos tipos de inconvenientes ..!! Vuelve a probar ;si la falla persiste ; haz una copia de seguridad en el iCloud o iTune luego
restaura completamente :de cero vuelve a cargar.. y solo prueba como un nuevo iPhone; porque esto ; porque puedes probar sin ninguna configuración solo inicia y prueba si solucionaste el inconveniente.
de ultima si la falla persiste quiZas sea un problema relacionado al componente o en el peor de los casos placa .
lleva a un ASP- de tu región : ellos tienen las herramientas correctas de servicio ; diagnostican con herramientas llamadas AST2; y te dirán que hacer o te presentarán la opción a la cual se acogerá a l producto.
buena suerte ..!!!