Mi iPhone 7 Plus no se escucha ni se oye

Buenas noches Adriá

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¿Qué versión de iOS tienes? ¿Desde cuándo te sucede? te digo estas preguntas para poder averiguar más del tema.

Actualmente estamos con la versión iOS 12.3.1 y está a punto de lanzarse la iOS 12.4

Si tu problema persiste, te recomendaría primero que hicieras una copia de seguridad de tu iPhone en iCloud o iTunes, y posteriormente restauraras tu dispositivo. Te recomiendo que lo hagas usando iTunes desde tu ordenador y usar la opción "restaurar iPhone" (https://support.apple.com/es-es/HT204204)

Una vez restaurado, vuelcas la copia de seguridad de nuevo (https://support.apple.com/es-es/HT204184). Espero que así puedas volver a tener tu equipo al 100%.

Ojalá lo consigas. Ya nos irás contando para ver si así queda solucionado.

Un saludo

Hola Adriá,

has solucionado el problema con la restauración?, yo acabo de hablar con el servicio técnico y realmente no fueron de gran ayuda, mi iPhone 7 Plus le pasa exactamente lo mismo y en el servicio técnico oficial me comentaron que era un fallo de la fabricación de estos dispositivos, pero que lo que estaban haciendo era sustituir estos teléfonos para "quitar" el fallo, el problema es que al estar fuera de garantía, me cobran de nuevo el teléfono (por menos dinero), aprox. 385€!!!!, con lo cual el iPhone 7 Plus, me costara no slo los 800-900 € que pague en su día sino tengo que sumarle 385€ ... la gracia de su fallo de fabricación es de 1300 euros para mi!!!!!..

Por favor indícame si pudiste resolver tu problema, cuantos mas seamos mejor.

Un saludo,

Neira

Eso parece ser problema del auricular puedes comprar la pieza en https://recambiostablet.com/942-iphone-7-plus