Apple ID Autenticación de dos factores

Question

Nivel 1

4 puntos

Apple ID Autenticación de dos factores

Pregunta. MI dispositivo Iphone 8 de pronto me pide "aprobar este iPhone" luego dice "usa uno de tus otros dispositivos conectados con iCloud para aprobar este iPhone". no se como hacerlo, me dice que en caso de no poder hacerlo tengo que restaurar datos encriptados de extremo a extremo... nose que puede significar eso para la información que guardo en mi teléfono. ¿Cómo lo soluciono, sin afectar la información de mi teléfono?

Retitulado por el Moderador.

iPhone 8, iOS 12

Publicado el 26/06/2019 03:52 p. m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

santigusa

Nivel 10

242.849 puntos

29/06/2019 03:38 p. m. en respuesta a DiegoGim

Hola DiegoGim!!

Es posible que haya algún problema con tu llavero de iCloud, que es la sección de iCloud en donde se pueden guardar contraseñas e inicios de sesión. Para no perder información en el proceso, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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