Hola! Deje mi computadora actualizándose en la noche y cuando la vi en la mañana estaba la pantalla negra, solo se mostraba el cursor. La reinicie y cuando se prendió en la pantalla salia esto "🚫" . La volví a reiniciar y antes de que prendiera oprimí las teclas "command + r " y de ahi busque el disco duro para poder instalar otra vez el sistema operativo "OS X El Capitan" pero no encontró ningún disco duro. ¿ Qué puedo hacer al respecto?
Hola barby35,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que una de las actualizaciones de tu Mac no terminaron satisfactoriamente.
Te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen un poco más sobre tu situación.
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
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También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
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Mi iMac no reconoce el disco duro
