no me acuerdo de mis preguntas de seguridad
que hago si no me acuerdo de ninguna de mis preguntas de seguridad y las necesito para desbloquear mi cuenta.como las puedo reformar
iPhone 6, iOS 12
que hago si no me acuerdo de ninguna de mis preguntas de seguridad y las necesito para desbloquear mi cuenta.como las puedo reformar
iPhone 6, iOS 12
Hola eliecer209,
Entiendo que no recuerdas tus preguntas de seguridad, acá te ayudaremos a que puedas solucionar tu inconveniente pronto ;)
Para solucionar esto, puedes intentar primero intentando restaurar las preguntas de seguridad por otras nuevas como se indica en este artículo https://support.apple.com/es-cl/HT201485.
Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le sea útil.
Saludos!
Hola eliecer209,
Entiendo que no recuerdas tus preguntas de seguridad, acá te ayudaremos a que puedas solucionar tu inconveniente pronto ;)
Para solucionar esto, puedes intentar primero intentando restaurar las preguntas de seguridad por otras nuevas como se indica en este artículo https://support.apple.com/es-cl/HT201485.
Si te muestra un mensaje que la información no es suficiente o no has podido restablecer la contraseña con la información anterior, le recomiendo que se contacte con Apple por vía telefónica (números gratuitos en Skype) al número que corresponda a su país (o al más cercano a su ubicación), los números de contacto los puedes encontrar acá: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Espero que esta información le sea útil.
Saludos!
no me acuerdo de mis preguntas de seguridad