iTunes y App Store

No puedo iniciar sesión en iTunes ni App Store, solo me dice espere un momento pero se tarda mucho y de repente solo me dice que no se puede conectar

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 30/06/2019 07:49 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 4/07/2019 01:30 p.m.


Hola gloria64,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que no puedes iniciar sesión ni en iTunes ni en el App Store ya que te da un mensaje que te dice esperes un momento pero no puedes conectarte a ninguno de los dos servicios.


Antes que nada, te invito a que reinicies tu equipo y que te asegures que la conexión de Internet sea confiable y fluida. Después puedes tratar los pasos que te proporciono a continuación:


Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store o Apple Books


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

4/07/2019 01:30 p.m. en respuesta a gloria64


Hola gloria64,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que no puedes iniciar sesión ni en iTunes ni en el App Store ya que te da un mensaje que te dice esperes un momento pero no puedes conectarte a ninguno de los dos servicios.


Antes que nada, te invito a que reinicies tu equipo y que te asegures que la conexión de Internet sea confiable y fluida. Después puedes tratar los pasos que te proporciono a continuación:


Si no puedes conectarte a App Store, iTunes Store o Apple Books


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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