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vaast Autor

Nivel 1

4 puntos

No puedo validar mi mac

Hola

Acabo de adquirir un macbook y al iniciarlo pongo mi usuario y contraseña de icloud y todo muy bien, me pide un código de verificación que me envían a ipad y todo bien, luego me vuelve a pedir un código de verificación de un iphone 5s que no poseo y no tengo listado en mis dispositivos.

A raíz de esto no me deja actualizar las aplicaciones ni el sistema pq me dice que el iD es inválido y pide continuamente el código de desbloqueo del iphone 5s

¿Cómo puedo solucionarlo?

Gracias

MacBook Air 13", macOS 10.14

Publicado el 1/07/2019 02:06 p. m.

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Mejor respuesta

daniel1541a

Nivel 3

740 puntos

Publicado el 1/07/2019 02:25 p. m.

Hola vaast

Por lo que puedo leer estas teniendo problemas con la activación de tu dispositivo ya que constantemente te pide un código de seguridad de un dispositivo que al parecer, nunca has tenido. Para solucionarlo te propongo que ingreses a la pagina de iCloud, en el apartado de "find my iPhone" y selecciona el iPhone que aparece en la lista, pulsa eliminar dispositivo y con esto se solucionara el inconveniente.

espero haberte ayudado a solucionar el problema, déjanos saber cualquier novedad.

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1 respuesta