problemas apple ld y icloud

necesito que me ayuden a desbloquear mi cuenta en el apple ld me bloquearon la cuenta por seguridad no me acuerdo la contraseña y por intentar varias veces me han bloqueado la cuenta. no puedo actualizar no puedo bajar las aplicaciones del store vengo con este problema por meses y aun no recibo ni respuesta ni ayuda a recuperar mi cuenta en icloud y mi ld apple