Soy de Argentina y compre por error Gift Card para App Store en lugar de Apple Store. La compra la hice con tarjeta de credito en la pagina web de Apple. El importe total de las gift cards es importante porque queria comprar un iphone X y earpods. Necesito ayuda para cancelar mi compra y solicitar el reembolso del dinero, como hago?
iPhone X, iOS 12
Hola Diego_Argentina
Por lo que veo realizaste una compra de una gif card para el app store y en realidad era para el apple store (imagino que el de los Estados Unidos) para solucionar este problema primero que guardes la calma ya que es una suma de dinero bastante grande y en segunda porque dentro de lo posible y dentro de las políticas de apple que son pensadas para que prime el bienestar del usuario, ellos te darán una solución y con "ellos" me refiero a los especialistas de servicio al cliente de apple, por lo cual te recomiendo que llames lo mas rápido posible a este servicio, te dejo un enlace en donde aparecen los diferentes números de contacto al rededor del mundo: Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Espero que mi respuesta te haya ayudado y déjanos saber cualquier novedad.
Hola Diego_Argentina
Por lo que veo realizaste una compra de una gif card para el app store y en realidad era para el apple store (imagino que el de los Estados Unidos) para solucionar este problema primero que guardes la calma ya que es una suma de dinero bastante grande y en segunda porque dentro de lo posible y dentro de las políticas de apple que son pensadas para que prime el bienestar del usuario, ellos te darán una solución y con "ellos" me refiero a los especialistas de servicio al cliente de apple, por lo cual te recomiendo que llames lo mas rápido posible a este servicio, te dejo un enlace en donde aparecen los diferentes números de contacto al rededor del mundo: Comunicarse con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple.
Espero que mi respuesta te haya ayudado y déjanos saber cualquier novedad.
Hola Diego, me gustaria saber si pudiste solucionar tu problema. A mi hermana acaba de pasarle lo mismo en Australia. Espero tu respuesta, saludos.
Hola! Pudiste solucionar el problema? Yo quiero saber si puedo comprar una gift card desde argentina y usarla en un apple store de usa. Vos pudiste usarla?
compre por error una gift card
