descarga de fotos dobles iPhone 7

Hola Camilo_Trujillo,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que ves ciertas fotos en tu fototeca como dobles.

La razón por la cual tus fotos aparecen de esta manera puede depender de las circunstancias como estas fotos fueron agregadas (tomando las fotos en tus dispositivos iOS, agregándolas de un disco externo, etc). Te recomiendo que visites iCloud.com y verifiques si las fotos aparecen duplicadas en Fotos de iCloud. De ser así elimina una de estas.

Si por alguna razón observas que la foto duplicada vuelve a aparecer, contacta a nuestros asesores técnicos para que estos puedan investigar más sobre esta situación.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.