Disculpen compre una tarjeta de puntos la canjeé sin embargo este monto no fue depositado en mi cuenta no tengo cuentas adicionales de Apple y es la única cuenta existente en este equipo necesito ayuda por favor dejo anexo el código de la tarjeta que dice que ya está canjeada pero no tengo el monto por la tarjeta que pague
Editado por el Moderador.
Hola Virginia60,
Bienvenida. Anímate a revisar la respuesta relacionada de la Colaboradora Destacada carbelosu en el debate no se acredito mi ultimo canjeo, por qué???
Ver el saldo de tu ID de Apple - Soporte técnico de Apple comprueba si el monto se acreditó en tu cuenta
Canjear tarjetas regalo del App Store y de iTunes y códigos de contenido - Soporte técnico de Apple
Si tienes más dificultades, consulta con iTunes - Soporte técnico oficial de Apple
Saludos.
Error de cuenta Apple con tarjeta iTunes
