Hace unos días cambié mi vieja batería del iPhone 7 Plus por una nueva pero cuando ingreso a Condición Batería dice Mantenimiento, ingreso veo la Condición en un 99% y veo que dice que mi batería est muy degradada . A que se debe esto si es nueva ?
iPhone 7 Plus, iOS 12
Hola agustin146,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo, has cambiado la batería de tu iPhone 7 Plus por una nueva pero te indica que aunque la condición es de 99 por ciento, esta degradada.
Si tu batería fue remplazada por un centro de servicio autorizado, te recomiendo que lleves nuevamente tu equipo a revisión para que determinen si hay alguna falla o necesita servicio.
Si la batería fue remplazada por alguien más o por ti, es posible que tu dispositivo requiera una actualización del sistema operativo y inclusive ser restaurado a valores de fábrica para ver si hay alguna diferencia:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
Nos gustaría conocer más detalles en relación a tu problema y te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola agustin146,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo, has cambiado la batería de tu iPhone 7 Plus por una nueva pero te indica que aunque la condición es de 99 por ciento, esta degradada.
Si tu batería fue remplazada por un centro de servicio autorizado, te recomiendo que lleves nuevamente tu equipo a revisión para que determinen si hay alguna falla o necesita servicio.
Si la batería fue remplazada por alguien más o por ti, es posible que tu dispositivo requiera una actualización del sistema operativo y inclusive ser restaurado a valores de fábrica para ver si hay alguna diferencia:
Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch
Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica
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Un saludo cordial.
Buenas tardes ,
muchas gracias por tu respuesta , se le cambio la bateria ya que estaba defectuosa , ya no sale ese aviso de bateria degradada y funciona muy bien
saludos
Saludos agustin146,
Nos da gusto saber que ya no recibes ese mensaje y que tu dispositivo ya trabaja de manera correcta.
Te agradecemos tus comentarios al respecto y si necesitas ayuda adicional en el futuro, no dudes en hacernos llegar tus comentarios.
Saludos cordiales.
Batería nueva aparece como Degradada
