Hola marina177,
Bienvenida. Si deseas, puedes cambiar tu dispositivo válido para obtener un descuento en tu próxima compra de dispositivo o por una tarjeta regalo del Apple Store. Y si tu dispositivo no tiene valor, se recicla gratis. Los descuentos dependen del estado, año y configuración del dispositivo que entregues. El valor de tu dispositivo se descontará del precio del producto Apple nuevo si deseas cambiarlo. Esta oferta puede no estar disponible en todas las tiendas. Algunas tiendas pueden exigir más requisitos.
El cambio en la tienda en los U.S.A. requiere la presentación de una identificación con foto válida emitida por el gobierno, un documento de identidad válido. No hace falta entregar ningún justificante de compra para participar en el programa Apple Trade In. Es posible que un tercero haga el cambio en tu nombre aunque es preferible que el dueño esté presente en caso de que se necesite información que solo tú puedes proveer.
Más información del programa en los U.S.A. ya que mencionaste Miami para hacer el cambio. Considera revisar las preguntas frencuentes en la parte inferior de la página.
Saludos.