Desde hace un par de meses, el cargador ni los auriculares se conectan bien al iPhone. Un pequeño toque al cable basta para que se suelten del puerto Lightning. Ahora ya no puedo utilizar auriculares con cable porque se sueltan a los pocos segundos y tengo que estar pendiente cuando lo "cargo" ya que, a pesar de estar dentro del puerto, a veces no carga y tengo que empujar bien el cargador. ¿Qué le sucede?
iPhone 7 Plus, iOS 12
Hola SiliconValley!!
Examina el conector del cable de carga y de los auriculares, que no se vea dañado.
Examina también el conector de carga del dispositivo. Puede que tenga polvo o pelusas que dificulten la conexión. Con mucho cuidado, introduce la punta de una palillo de dientes de madera y intenta limpiar de pelusas el puerto de carga del dispositivo. Ten cuidado con esta operación para no dañarlo.
Si todo parece estar bien, lleva tanto el cable como el dispositivo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola SiliconValley!!
Examina el conector del cable de carga y de los auriculares, que no se vea dañado.
Examina también el conector de carga del dispositivo. Puede que tenga polvo o pelusas que dificulten la conexión. Con mucho cuidado, introduce la punta de una palillo de dientes de madera y intenta limpiar de pelusas el puerto de carga del dispositivo. Ten cuidado con esta operación para no dañarlo.
Si todo parece estar bien, lleva tanto el cable como el dispositivo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
iPhone 7 Plus no se pilla el cargador
