Álbum compartido

De varios album compartido que cree (y borre todas esas fotos del celular de modo que quedaron solo en el álbum compartido) , después de un tiempo un álbum me aparece sin fotos adentro , otro con solo algunas de todas las fotos y otro se ha borrado. Los demás están correctamente. Qué puede ser ? Dónde recuperar eso ?

iPhone 7, iOS 12

Publicado el 10/07/2019 03:25 a. m.

Responder
Pregunta marcada como ⚠️ Respuesta mejor clasificada

Publicado el 11/07/2019 01:54 p. m.

Ok. Los álbumes compartidos tienen unas restricciones: Límites de Mis fotos en streaming y Álbumes compartidos - Soporte técnico de Apple


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

3 respuestas
Ordenar por: 
Pregunta marcada como ⚠️ Respuesta mejor clasificada

11/07/2019 01:54 p. m. en respuesta a malenalopez

Ok. Los álbumes compartidos tienen unas restricciones: Límites de Mis fotos en streaming y Álbumes compartidos - Soporte técnico de Apple


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

Responder

10/07/2019 02:57 p. m. en respuesta a malenalopez

Hola malenalopez!!


Si pones una foto en un álbum compartido y borras la foto del iPhone, la foto también se borra del álbum compartido. No debes borrar las fotos del iPhone cuando las pones en un álbum compartido.


Saludos!!

Responder

11/07/2019 12:55 p. m. en respuesta a santigusa

Pero durante un tiempo estuvo en el álbum compartido.

Y otros álbumes compartidos siguen estando si bien borré las fotos.

Y en todos los casos las eliminé inmediatamente de “eliminados” es decir no estaban en mi celular.

Como puede ser ?

Tengo forma de recuperarlas?

Responder

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Álbum compartido

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.