Error de activación tarjeta regalo

Me mandaron una tarjeta regalo de Apple Music desde Alemania pero aquí en España no me deja activarla

que puedo hacer??

iPhone XS Max, iOS 12

Publicado el 21/07/2019 06:57 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 25/07/2019 09:27 a.m.

Hola tony256,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que deseas canjear una tarjeta de Apple Music de otro país.


Las tarjetas regalo del App Store y iTunes o de Apple Music son específicas de cada país o región. El siguiente enlace da más información al respecto:


Si no puedes canjear un código de contenido o una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music


La tarjeta o el código pertenece a otro país o región
Las tarjetas regalo del App Store y iTunes o de Apple Music son específicas de cada país o región. Si intentas canjear una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music que se ha comprado en otro país o región, asegúrate de canjearla en el iTunes Store del mismo país o región. No se pueden canjear tarjetas fuera del país o de la región de compra. Por ejemplo, una tarjeta regalo del App Store y iTunes comprada en Francia no se puede canjear en el iTunes Store de Estados Unidos.
Al canjear tarjetas regalo de Apple Music, asegúrate de hacerlo en el iTunes Store del mismo país o región. No puedes cambiar el país o la región si tienes una suscripción activa.
Obtén más información sobre las tarjetas de recarga del App Store en China continental.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.



Te invito a que compartas cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.







1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

25/07/2019 09:27 a.m. en respuesta a tony256

Hola tony256,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que deseas canjear una tarjeta de Apple Music de otro país.


Las tarjetas regalo del App Store y iTunes o de Apple Music son específicas de cada país o región. El siguiente enlace da más información al respecto:


Si no puedes canjear un código de contenido o una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music


La tarjeta o el código pertenece a otro país o región
Las tarjetas regalo del App Store y iTunes o de Apple Music son específicas de cada país o región. Si intentas canjear una tarjeta regalo del App Store y iTunes o de Apple Music que se ha comprado en otro país o región, asegúrate de canjearla en el iTunes Store del mismo país o región. No se pueden canjear tarjetas fuera del país o de la región de compra. Por ejemplo, una tarjeta regalo del App Store y iTunes comprada en Francia no se puede canjear en el iTunes Store de Estados Unidos.
Al canjear tarjetas regalo de Apple Music, asegúrate de hacerlo en el iTunes Store del mismo país o región. No puedes cambiar el país o la región si tienes una suscripción activa.
Obtén más información sobre las tarjetas de recarga del App Store en China continental.
Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.



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