Airpods

Question

Nivel 1

4 puntos

Airpods

Mis AirPods de 2ª Generación, tienen mal funcionamiento. Solo funciona el izquierdo el derecho, no se conecta ni se escucha.

iPhone X, iOS 13

Publicado el 21/07/2019 05:38 p.m.

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Answer 1

Respuesta mejor clasificada

mbecerock

Nivel 4

2.438 puntos

21/07/2019 05:43 p.m. en respuesta a Everk

Hola Everk gracias por escribir en la comunidad , si esta falla se esta originando te recomendaría verificar si tiene el sistema operativo de tu iOS device (iPhones ) actualizado , si esta se cumple te recomiendo apagar y encender tu iOS Device muchas veces soluciona el problema y si se sigue presentando el problema te recomiendo resetear tu airpods te dejo un link de como hacerlo https://support.apple.com/es-es/HT209463

cuéntanos como te fue

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Answer 2

mbecerock

Nivel 4

2.438 puntos

22/07/2019 06:11 a.m. en respuesta a Everk

Everk

gracias por la respuesta , según los nuevos datos que me entregas y la falla repetida te recomiendo ir a un servicio tecnico autorizado Apple para revisar tus airpods

saludos

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Answer 3

Everk Autor

Nivel 1

4 puntos

21/07/2019 05:42 p.m. en respuesta a Everk

Veo que es un problema relativamente común, al colocar el AirPod derecho la luz verde empieza a parpadear, si la caja está vacía o tiene el izquierdo dentro es verde fija, la luz. Ya hice todo lo básico y que corresponde a conexión, reset, hard reset, reiniciar las conexiones inalámbricas, cargarlos a tope, conectarlos a otro dispositivo, nada parece funcionar. Ojalá alguien que haya pasado por esto me pudiese decir como lo resolvió.

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Answer 4

Everk Autor

Nivel 1

4 puntos

22/07/2019 01:02 a.m. en respuesta a mbecerock

Gracias muy amable por responder, y hacerlo al poco tiempo de exponer mi inquietud, lamentable, al seguir tu consejo el problema persiste, tengo un iPhone X y decidí probar el beta de iOS 13, la cual no me mostró una nueva actualización (beta 3) y así lo hice, lo actualicé, y nada... lo apagué y prendí de nuevo por lo menos unas diez veces, olvidé el dispositivo (AirPods) y lo reinicié y persiste, solo sigue funcionando el izquierdo.

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