el sistema va muy lento y tarda mucho abriendo las apps

tengo un iphone 8 64g y ultimamente va muy lento , tarda mucho en abrir las apps y no es por falta de memoria pues no esta ni a la mitad de ella, aveces tengo que cerrar todas las apps abierta para poder usar otras......

iPhone 8, iOS 12

Publicado el 22/07/2019 08:34 a.m.

Responder
1 respuesta

26/07/2019 09:48 p.m. en respuesta a manu36

Hola manu36,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que tienes problemas con tu iPhone 8 ya que observas que se queda congelado o está muy lento y tarda en abrir apps o no puedes usar otras apps.


Si este comportamiento te sucede solamente con algunas apps, te invito a que revises el siguiente recurso:

Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


También puedes revisar si tienes suficiente almacenamiento en tu iPhone:

Acerca del almacenamiento en el dispositivo y en iCloud


Si el problema persiste después de hacer actualizaciones de las apps y del sistema operativo, entonces seguir los siguientes pasos para hacer una copia de seguridad y restablecer tu iPhone como nuevo:

Realizar una copia de seguridad de tu iPhone, iPad o iPod touch​


Como restaurar tu equipo a su configuración de fábrica siguiendo estos pasos.

Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a la configuración de fábrica


Si el problema persiste, podrías contactar al soporte técnico directamente para que ellos puedan observar, analizar y tratar de resolver el problema si persiste. 

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. 


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

el sistema va muy lento y tarda mucho abriendo las apps

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.