Hola, la semana pasada mi hija tuvo un problema de espacio y se reinició su telf. 6S Plus. Al iniciarse el móvil le apareció esta leyenda "iPhone está desactivado conectarse a itunes" Nos hemos conectado y no encuntramos la manera de poder desbloquear el móvil. Podríais ayudarnos?
Buenos dias perdio,
Cuando el iPhone muestra el mensaje "iPhone está desactivado conectarse a iTunes" es debido a que el código para desbloquear el teléfono se ha introducido mal varias veces.
En este caso la solución a vuestro problema es bastante sencilla, pero conlleva el inconveniente que se han de borrar todos los contenidos del Teléfono. Aquí encontrarás un enlace que explica como realizar este proceso. Lee todos los pasos con atención ya que es importante seguirlos de manera correcta: https://support.apple.com/es-es/HT204306
Por último, si realizasteis una copia de seguridad del teléfono, podréis cargarla una vez se haya finalizado el proceso para no perder los datos.
Espero que esto os sirva de ayuda.
Salu2
iphone está desactivado
