estoy tratando de agregar mi informacion de pago de iCloud y Apple Music, per al darle guardar me sale que mi numero telefonico es invalido. Ya he intentado poner de toda manera mi numero pero me sigue dando la misma respuesta y no se que hacer, necesito ingresar mi tarjeta de pagos
¿Qué Puedo Hacer???????
iPhone 5
La solución es colocar en el prefijo los 3 primeros números de nuestro teléfono, no colocar el prefijo del país!
Suena ***** lo se pero así si funciona! no se por que no quita apple el prefijo y así poner el teléfono solamente.
Ejemplo :
Mi teléfono: 351 "***"
Prefijo: 351 Teléfono: "***"
Editado por el Moderador.
La solución es colocar en el prefijo los 3 primeros números de nuestro teléfono, no colocar el prefijo del país!
Suena ***** lo se pero así si funciona! no se por que no quita apple el prefijo y así poner el teléfono solamente.
Ejemplo :
Mi teléfono: 351 "***"
Prefijo: 351 Teléfono: "***"
Editado por el Moderador.
Hola DanaKnauth,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si bien entiendo, tienes un problema al tratar de poner tu número de teléfono de acuerdo a tu región ya que te da un error. Puedes intentar poner el signo de "+" y el prefijo de país.
Ahora que si tu problema persiste y no puedes continuar y finalizar el proceso, te invito a que te comuniques con nuestro soporte técnico:
Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:
Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.
Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.
También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.
Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola i1792,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puede ingresar el codigo de tu país sin dicho simbolo te dejo el siguiente enlace de referencia ( https://worldpostalcode.com )
...
....
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola DanaKnauth
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
La dificultad de tu teléfono puede deberse a varios factores
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Atentamente
Hola Sergiomoradel,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puede ingresar el codigo de tu país sin dicho simbolo te dejo una url de referencia.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola litz, Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español 👍. Tu codigo zip de tu país no es de 4 digitos, encontre este enlace donde indica los códigos postales, pero no se si este en lo correcto a ver valída con la información brindada y nos comentas.
Saludos
hola soy de panamá mi tv samsumg tiene apple creamos el id apple y de la nada ahora no puedo comprar películas ni nada reviso la información dada y tarjeta de crédito y esta bien
ahora me sale que el numero telefónico esta mar el prefijo de panamá es 507
Hola, tengo el mismo problema.
Yo llevo registrado con Apple ya varios años, tengo registrada mi tarjeta de crédito con mi número telefónico y todo bien. El problema está en que acabo de ingresar a actualizar mis datos puesto que he cambiado de tarjeta de crédito, y cuando pongo guardar me dice "número de teléfono inválido". Este es el mismo número de teléfono que ha estado escrito desde un inicio (y es un número válido), me lo ha aceptado anteriormente pero parece que ahora no. No puedo guardar mi nueva información de tarjeta porque resulta que el número de teléfono ya no me lo acepta.
El problema está en que yo pago por iCloud Drive y Apple Music, y si no actualizo mis datos Apple no va a tener como cobrarse y por ende imagino dejaré de tener acceso a mis datos en iCloud??
Alguna ayuda?
No puedo creerlo. Has sido un rayo de luz en esta oscuridad eterna. Estaba esperando desamparadamente el momento en el que Apple iba a decidir dejarme sin acceso a mi música y a mis datos de iCloud sin poder hacer nada. Gracias, tu solución ha sido correcta y Apple ha aceptado nuevamente mis datos. Apple necesita mejorar estas cosas, aseguraría que como yo, muchas personas no pueden comprar sus productos por este error.
Mil gracias, @brandon224 !
Hola, intenté colocar los 3 primeros dígitos de mi número y tampoco funciona. Alguna otra sugerencia?
Soy de Costa Rica, ya intenté estos códigos:
506
+506
### (mis 3 primeros dígitos de mi número)
+### (mis 3 primeros dígitos de mi número)
Hola hombre, acabo de buscar un día que me quedé atascado con mi tarjeta de crédito y no pude obtener mi código postal correcto y luego busqué en Internet y encontré los códigos postales en español desde el siguiente enlace:
https: //countrywisecodes.com/spain/zip-codes
incluso puedes encontrar códigos postales de pequeños pueblos de España
Esto no funciona. Encima también pide un apartado postal.
Tengo el mismo problema
Soy de Panamá necesito saber el número para que cobren cuando compro película clave lada el numero y código postal como hago ayuda
Numero Invalido en información de pago
