Hola liz257,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que deseas saber porque recibiste este mensaje indicando que tienes un virus en tu iPad.
Parece que usabas la app Safari cuando sucedió esto. Me gustaría aclarar que no es un virus sino un anuncio o mensaje emergente. El siguiente recurso lo describe:
Evitar correos electrónicos de suplantación de identidad (phishing), alertas de virus falsas, llamadas de soporte técnico ficticias y otras estafas
Si ves anuncios o alertas emergentes
Cuando navegas por Internet, es posible que veas un anuncio emergente o una página en la que se te alerta de un problema con tu dispositivo. Incluso es posible que luzca como las alertas de macOS o iOS. Pero no lo son. Estas alertas son ventanas emergentes diseñadas para engañarte con el objetivo de que llames a un número de teléfono de soporte técnico falso o que compres una app que supuestamente solucionará el problema. No llames a ese número telefónico. Solo sal de esa página o cierra la ventana o pestaña, y sigue navegando.
También puedes borrar tu caché a través de Configuración> Safari> Borrar historial y datos del sitio web. Para mas información, incluyo el recurso siguiente:
Borrar el historial y las cookies de Safari en tu iPhone, iPad o iPod touch
Te invito a que compartas tus resultados, al igual que cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
