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mi iPhone esta bloqueado

¿no lo puedo desbloquear? me aparece una leyenda: "iPhone desactivado, conectarse a iTunes" ya me conecte desde mi Mac pero mi iPhone no se activa

iPhone 7

Publicado el 29/07/2019 06:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/07/2019 10:07 p. m.

Hola jazmin66,


Entiendo que tienes un problema con tu iPhone el cual te aparece que debe conectarse a iTunes.


Para resolver este inconveniente necesitas restaurar el dispositivo, puedes guiarte por los siguientes artículos:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/07/2019 10:07 p. m. en respuesta a jazmin66

Hola jazmin66,


Entiendo que tienes un problema con tu iPhone el cual te aparece que debe conectarse a iTunes.


Para resolver este inconveniente necesitas restaurar el dispositivo, puedes guiarte por los siguientes artículos:


Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple


Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple


Espero que esta información le haya sido de utilidad.


Nos cuenta cómo le fue, estaré pendiente.


Saludos!

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