Hola mira necesito la factura del teléfono mi familiar en otro país me lo regalo es teléfono es legal y tiene garantía todavía pero el mío s muy ocupado y me lo mando por que le dieron otro en la empresa y yo necesito la factura el teléfono lo estoy usando y no esta bloqueado ni nada no se que me pueden ayudar
Ok, entiendo. Siento que tu tío haya fallecido 😔
Quizás te puedan ayudar en el soporte técnico, quizás el certificado de defunción de esa persona.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Nelparfum!!
Es posible que a tu familiar le dieran un recibo y la factura le llegara por mail. Que revise sus correos, a ver si tiene la factura a su nombre, como debería ser.
También puede imprimirla de nuevo desde este enlace: https://www.apple.com/es/shop/account/home.
Que pulse en Imprimir una factura e inicie sesión con su ID de Apple.
Si no la encuentra, echa un vistazo a este debate: copia factura de compra. Un sabio compañero escribió unos buenos consejos.
También puede solicitar una copia en la tienda en donde lo compró.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Si pero si mi tío ya no está murió pero mi celular sigue con garantía y no está bloqueado pero necesito la factura
Necesito copia de Factura
