Tengo unos IPAD que no confuran las impresoras HP en diferentes VLAN.

Los IPAD, tiene alguna configuracion especial para que se puedan ver entre VLAN con las impresoras HP y se pueda realizar la impresión sin inconvenientes, hoy no las deja ver, instalamos el HP Smart y tampoco las deja ver.


Cuando estan en la misma VLAN funcionan sin problemas en un cliente.

Cuando estan en la misma VLAN no funcionan en otro cliente.


Si hago una red entre mi celular, la impresora y el IPAD, funcionan a las mil maravillas.


El cliente tiene las vlan sin ningun tipo de restriccion para poder hacer las validaciones, pero aun así no funciona.

Desde PC Windows y diferentes VLAN funciona.

Desde PC MAC y diferentes VLAN funciona.


Si alguien conocer que debe configurar el cliente para que los IPAD puedan ver las impresoras les agradezco mucho.

Publicado el 1/08/2019 07:30 a.m.

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1 respuesta

5/08/2019 08:26 a.m. en respuesta a imendoza

Hola imendoza,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Entiendo que tienes algunos problemas para configurar diferentes iPads a impresoras HP.


Dado que nos comentas que estas configuraciones son para una empresa o negocio, te recomendamos que te contactes con el soporte técnico para negocios de Apple.


Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


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