linea verde en la pantalla... Iphone X sin garantia

Question

Nivel 1

10 puntos

linea verde en la pantalla... Iphone X sin garantia

hace un año y dos meses que compre mi iphone en miami, hoy me aparece una línea verde intensa a lo largo de la pantalla, googleo la falla y al parecer es una falla que aparece en varios modelos que no es por el mal uso o por golpes ... me contacto con apple en Argentina y me cobran 25mil pesos arg por reparar el iphone por no estar en garantía siendo una falla del producto.... me contacto a mexico al 001-800 y me dan la misma explicación ... patetica la postura de la marca ... si esta me salia 2 meses antes me lo cambian pero al no estar en garantia es pago por una falla que segun varios foros aparece en varios modelos a la semana al mes o a los dos años.... increible ..... que respuesta tienen para esto???

iPhone X

Publicado el 5/08/2019 06:12 p. m.

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Respuesta mejor clasificada

mbecerock

Nivel 4

2.438 puntos

5/08/2019 07:21 p. m. en respuesta a guadania4

gracias por escribir en la comunidad , pero lamentablemente esta comunidad no es para quejarse si no mas que todo es para ayuda , la verdad que te recomiendo reparar tu iPhone en un servicio autorizado , y como todo producto electrónico tiene 1 año de garantía , es una pena que por dos meses falle pero has la reparación autorizada es lo único que te pudo recomendar

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Answer 2

mbecerock

Nivel 4

2.438 puntos

5/08/2019 08:05 p. m. en respuesta a guadania4

Una lastima que te lo tomes así sobre todo si eres cliente desde el iPhone 3 , pero siguiendo con el espíritu de respecto y colaboracionismos en nuestro comunidad te dejo la dirección para que busques el servicio mas cercano

ademas te dejo el link para que busques la que tu dices falla de fabrica si no esta ahí , es por que no fue reportada como tu dices

https://support.apple.com/exchange_repair

http://locate.apple.com/

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