robo de celular
me robaron el celular ; ustedes no pueden rastrearlo ya que no lo prenden ni se me activo el modo perdido
iPhone 7 Plus
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Hola fran256!!
Esta es una comunidad de soporte oficial de Apple, compuesta por usuarios de productos de Apple, en la que nos ayudamos entre nosotros. No somos empleados de Apple.
Siento que te hayan robado tu iPhone 😔
Un iPhone se localiza por medio de la herramienta "Buscar mi iPhone". Los requisitos para localizar un iPhone son que esté encendido y conectado a internet. Si no tiene SIM se puede conectar a internet por Wi-Fi, a alguna red conocida o abierta.
Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.
Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos y ánimos!!