Apple Music cargando

Hace 3 dias el apple music dejo de funcionar, el unico mensaje que recibo es cargando, y no consigo soporte en ningun lado, alguien mas tiene el mismo inconveniente?

Publicado el 6/08/2019 03:34 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/08/2019 02:54 p.m.


Hola ArielGamarra91,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Comprendo que tu dispositivo iOS observas que Apple Music aparece en blanco y no te da opciones de música.


Generalmente este tipo de comportamientos son temporales y pueden desaparecer al reiniciar tu equipo. El siguiente enlace te dará pasos generales para resolver problemas en un app:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Si el problema persiste, es posible que necesites cerrar la sesión en Apple Music o desactivar las opciones en:


Configuración > Música > apaga y vuelve a prender Mostrar Apple Music y Biblioteca musical de iCloud.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/08/2019 02:54 p.m. en respuesta a ArielGamarra91


Hola ArielGamarra91,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Comprendo que tu dispositivo iOS observas que Apple Music aparece en blanco y no te da opciones de música.


Generalmente este tipo de comportamientos son temporales y pueden desaparecer al reiniciar tu equipo. El siguiente enlace te dará pasos generales para resolver problemas en un app:


Si una app se detiene de forma inesperada, deja de responder o no se abre


Si el problema persiste, es posible que necesites cerrar la sesión en Apple Music o desactivar las opciones en:


Configuración > Música > apaga y vuelve a prender Mostrar Apple Music y Biblioteca musical de iCloud.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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