Devolución del cobro de netflix
¿Cuando se hará mi reembolso por cambiar de plan?
iPhone 7 Plus
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Marco.C
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Community Specialist
Hola davis241,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Entiendo que reportas que te han cargado Netflix y que requieres saber cuando se hará el reembolso por cambiar el plan de Netflix.
Si al iniciar la subscripción, utilizaste tu dispositivo Apple y Apple ID entonces la compra fue hecha con iTunes y los cambios tendrás que ser por medio del soporte técnico de Apple.
El siguiente enlace te dará más información para aclarar tus dudas:
Preguntas frecuentes de facturación: iTunes
Para pedir un reembolso, puedes ir al siguiente enlace:
Solicitar un reembolso de una compra de App Store o iTunes Store
Si ya te han aprobado el reembolso y quieres saber la cantidad y cuando podrás ver la cantidad en tu cuenta, puedes contactar al Soporte Técnico:
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.