🎉Presentando la nueva función en La Comunidad. ¡Votos!🎉

¿Alguien te ayudó o alguna respuesta o Sugerencia de Usuarios permitió resolver tu problema? Selecciona la flecha que apunta hacia arriba para votar a favor. Tus comentarios sirven de ayuda para otras personas. Obtén más información sobre cuándo debes votar a favor: Vota en la Comunidad de soporte de Apple.

Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Celeste1 Autor

Nivel 1

4 puntos

Iphone 6

Mi celular cuando lo prendo, me aparece que lo tengo que conectar a iTunes, y en la pagina me dice que tengo que dejar presionado el boton de lado y el de inicio hasta que me aparezca el logo de apple, ya lo hice, y me aparecio el logo, pero me vuelve a decir que me conecte a iTunes.

Publicado el 13/08/2019 04:41 p. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.735 puntos

Publicado el 14/08/2019 03:59 a. m.

Hola Celeste1!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si no puedes actualizar ni restaurar el iPhone, iPad o iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

Ver la respuesta en contexto