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brayan197 Autor

Nivel 1

4 puntos

Cargo no reconocido

Buenas, hoy se hizo un cargo a mi tarjeta de débito por $100.57 MXN por una supuesta "Compra Apl*Itunes.com-Bill" compra que jamás hice, ya chequé las suscripciones, el historial y es compra que no aparece, ¿Qué se hace en este caso? gracias.

Publicado el 13/08/2019 09:49 p. m.

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Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.741 puntos

Publicado el 14/08/2019 04:46 a. m.

Hola brayan197!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Si ves “itunes.com/bill” o un cargo extraño en el extracto del banco o de tu tarjeta de crédito o débito - Soporte técni… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.

Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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