recuperar

Buenos días, martha194

iCloud: Restaurar o configurar dispositivos iOS desde una copia de seguridad de iCloud

Si vas a configurar un dispositivo iOS nuevo o restaurar la información de uno que ya tenías, la copia de seguridad de iCloud facilita el proceso.

Restaurar a partir de una copia de seguridad de iCloud

1. En un dispositivo iOS, ve a Ajustes > General > Actualización de software. Si está disponible una versión de iOS más reciente, sigue las instrucciones en pantalla para descargarla e instalarla.
2. Asegúrate de tener una copia de seguridad reciente desde la que puedas restaurar.

• • En iOS 11 o posterior: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Gestionar almacenamiento > Copias.
  • En iOS 10.3: ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud. Toca el gráfico que muestra tu uso de iCloud y, a continuación, toca Gestionar almacenamiento.
  • En iOS 10.2 o anterior: ve a Ajustes > iCloud > Almacenamiento > Gestionar almacenamiento.

1. A continuación, toca un dispositivo enumerado en Copias para ver la fecha y el tamaño de su última copia de seguridad.
2. Para obtener información sobre cómo hacer la copia de seguridad de forma manual, consulta Copia de seguridad de tus dispositivos iOS en iCloud. Si no encuentras una copia de seguridad que debería estar ahí, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si no puedes hacer una copia de seguridad en iCloud o no has podido restaurar desde una copia de seguridad de iCloud.
3. Ve a Ajustes > General > Restablecer y toca “Borrar contenidos y ajustes”.
4. En la pantalla Aplicaciones y datos, toca Restaurar con copia de iCloud y, a continuación, inicia sesión en iCloud.
5. Ve a Seleccionar copia, y elige una opción en la lista de copias de seguridad disponibles en iCloud.
6. Para ayudarte a decidir desde qué copia debes hacer la restauración u obtener información sobre la restauración desde la copia de seguridad de otro dispositivo, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si no puedes hacer una copia de seguridad en iCloud o no has podido restaurar desde una copia de seguridad de iCloud.

Configurar un dispositivo nuevo a partir de una copia de seguridad de iCloud

1. Enciende tu dispositivo iOS.
2. En la pantalla Aplicaciones y datos, toca “Restaurar con copia de iCloud” y, a continuación, inicia sesión en iCloud.
3. Ve a Seleccionar copia, y elige una opción en la lista de copias de seguridad disponibles en iCloud.

Después de usar una copia de seguridad de iCloud para restaurar o configurar un dispositivo:

• Tus ajustes y cuentas se restaurarán a partir de la copia de seguridad de iCloud que elijas. El dispositivo se reiniciará y comenzará a descargar música, películas, programas de televisión, apps, libros, fotos y otros contenidos. Si el dispositivo no puede descargar la versión de una app de la que has hecho copia de seguridad, descargará la versión más reciente.
• El contenido que compres se descargará automáticamente de iTunes Store, App Store y Apple Books. Algunos tipos de contenido no se descargan de forma automática en todos los países o regiones. Además, puede que las compras anteriores no estén disponibles si se han reembolsado o ya no se encuentran en la tienda. Consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Disponibilidad del App Store, iTunes Store y Apple Books.
• Puede que se te solicite que introduzcas las contraseñas de tus cuentas de iTunes Store, App Store y Apple Books para restaurar los artículos comprados.
• En la pantalla de inicio, debajo de los iconos de las apps que se están descargando, aparecerán barras de progreso.
• Si quieres que una app tenga prioridad de descarga, toca su icono.

Para comprobar si la información del dispositivo se ha restaurado por completo, ve a Ajustes > [tu nombre] > iCloud > Almacenamiento (o Ajustes > iCloud > Almacenamiento).

Si te suscribes a la biblioteca de música de iCloud, podrás descargar tus canciones, álbumes y listas de reproducción desde iCloud una vez que los demás datos del dispositivo estén completamente restaurados.

Para obtener información acerca de los mensajes que pueden aparecer al restaurar la información desde una copia de seguridad de iCloud, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Si no puedes hacer una copia de seguridad en iCloud o no has podido restaurar desde una copia de seguridad de iCloud.

Nota: Puedes restaurar información en tu dispositivo iOS desde una copia de seguridad de iTunes en lugar de hacerlo desde una copia de seguridad de iCloud. Consulta el tema del manual del usuario de iTunes Realizar copia de seguridad del dispositivo iOS en iTunes en un PC.