Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Me robaron mi IPhone

Hoy en la mañana me robaron mi dispositivo al salir de mi casa, ahora lo estoy buscando por el Buscar mi IPhone pero me marca que su última conexión fue ayer a la 7 de la tarde, si alguien me puede decir que tengo que hacer para actualizar su ubicación que me diga


el celular está apagado en estos momentos solo que queda esperar

iPhone 6s

Publicado el 14/08/2019 02:53 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 14/08/2019 03:36 p. m.

Hola _felipevandre_!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta "Buscar mi iPhone". Los requisitos para localizar un iPhone son que esté encendido y conectado a internet. Si no tiene SIM se puede conectar a internet por Wi-Fi, a alguna red conocida o abierta.


Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

14/08/2019 03:36 p. m. en respuesta a _felipevandre_

Hola _felipevandre_!!


Siento que te hayan robado tu iPhone 😔


Un iPhone se localiza por medio de la herramienta "Buscar mi iPhone". Los requisitos para localizar un iPhone son que esté encendido y conectado a internet. Si no tiene SIM se puede conectar a internet por Wi-Fi, a alguna red conocida o abierta.


Buscar mi iPhone es la única forma de poder realizar el seguimiento o localizar un dispositivo perdido o robado. Si no tienes activado Buscar mi iPhone en el dispositivo antes de perderlo, no hay otros servicios de Apple que puedan encontrar, seguir o marcar la ubicación de tu dispositivo.


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si pierdes o te roban el iPhone, el iPad o el iPod touch - Soporte técnico de Apple. Hay instrucciones de qué hacer, tanto si tienes activado "Buscar mi iPhone", como si no lo tenías activado.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos y ánimos!!

Me robaron mi IPhone

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.