tengo problemas con iCloud en 2 dispositivos

tengo un iPhone 4s y un iPad 2 en los cuales no puedo acceder porque no recuerdo la contraseña del iCloud, sin embargo intente restablecer la contraseña y uso el correo que aparece en mis dispositivos y me dice que el apple ID no existe

Publicado el 14/08/2019 06:00 p.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 15/08/2019 12:57 p.m.

Hola jeison0519!!


Es posible que tu ID de Apple esté desactivado en esos dispositivos.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

15/08/2019 12:57 p.m. en respuesta a jeison0519

Hola jeison0519!!


Es posible que tu ID de Apple esté desactivado en esos dispositivos.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


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