Garantía en Mexico

Compré mi iPhone XS plus a una persona en Mexico pero el iPhone es comprado originalmente en USA

El iPhone cuenta con AppleCare + pero en el macstore me piden comprobante de la compra en USA y no la tengo como puedo hacer valida mi garantía si se supone que es global

iPhone XS Max

Publicado el 17/08/2019 05:01 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/08/2019 01:20 p.m.

Hola Leonelin31!!


Sí, la garantía de Apple es global en los países en los que Apple tiene presencia física, y en ambos países que comentas, USA y México, Apple tiene presencia física.


Verifica que la tienda en dónde has llevado el iPhone a reparar sea un servicio autorizado por Apple buscándolo en esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple


Por otro lado, pide una copia de la factura de compra a la persona a quien compraste el iPhone. Debería tenerla.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/08/2019 01:20 p.m. en respuesta a Leonelin31

Hola Leonelin31!!


Sí, la garantía de Apple es global en los países en los que Apple tiene presencia física, y en ambos países que comentas, USA y México, Apple tiene presencia física.


Verifica que la tienda en dónde has llevado el iPhone a reparar sea un servicio autorizado por Apple buscándolo en esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple


Por otro lado, pide una copia de la factura de compra a la persona a quien compraste el iPhone. Debería tenerla.


Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Garantía en Mexico

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.