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Mi iPhone es nativo de tal compañía (Telcel) pero no me acepta la tarjeta SIM en esta actualización simplemente como si no estuviera liberado, me envía a la página cómo cuando el iPhone era nuevo y no lee la tarjeta SIM, que puedo hacer???

Publicado el 18/08/2019 08:11 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

28/08/2019 02:01 p.m. en respuesta a VAOR2706victor

Ok. Sigue las instrucciones que te escribí de esta web de Apple: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico desde los enlaces que te escribí.

Ya nos contarás qué tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 2

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

18/08/2019 02:48 p.m. en respuesta a VAOR2706victor

Hola VAOR2706victor!!

¿Qué modelo de dispositivo tienes?.

¿Con qué versión de iOS está? Lo podrás ver desde los Ajustes del dispositivo, General, Información, Versión.

Si en tu iPhone aparece "Sin servicio" o "Buscando", en esta web de Apple tienes instrucciones para intentar solucionar el problema: Si en tu iPhone o iPad se muestra el mensaje Sin servicio o Buscando - Soporte técnico de Apple

Si en tu dispositivo aparece “SIM inválida” o “No hay ninguna tarjeta SIM”, en esta web de Apple hay instrucciones de qué hacer: Si recibes una alerta relacionada con la tarjeta SIM del iPhone - Soporte técnico de Apple

Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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Answer 3

18/08/2019 05:46 p.m. en respuesta a santigusa

Todavía no e logrado solucionar el problema tengo un iPhone 6 en información aparece Red: No Disponible ya tengo la actualización, desde esta actualización me rechazo la tarjeta SIM el operador dice que es Telcel 36.0.1 y la tarjeta SIM ES TELCEL ya intente con otra de la misma compañía y me envía como cuando el iPhone era nuevo dice que la actualización está bien y me aparece continuar cheque sobre esto y dice que el celular necesita liberar, no entiendo si es telcel, cuando insertó la tarjeta me bloquea el teléfono y me aparece presiona Home y cuando la saco lo deja en inicio, me rechaza la tarjeta

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