Apple Magic Mouse 2 se desconecta

Tenía en uso un Magic Mouse 1, el cual se desconectaba frecuentemente, lo cambié por un Magic Mouse 2 el cual sigue perdiendo la conexión bluetooth constantemente, mi equipo es un Macbook Pro (13-inch, Mid 2012) con macOS High Sierra, al reiniciar el equipo se restablece la conexión bluetooth con el mouse. Alguna sugerencia???


Publicado el 21/08/2019 05:13 a.m.

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23/08/2019 09:40 a.m. en respuesta a miguel2958


Hola miguel2958,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. 


Entiendo que tienes un Magic Mouse 2 el cual está perdiendo conexión con tu MacBook Pro y tienes que reiniciar el equipo para que vuelva servir de la manera correcta.


Te recomiendo que revises el siguiente artículo que contiene pasos específicos para resolver problemas con la conexión de tu Magic Mouse 2 y tu MacBook Pro:


Si un mouse, teclado o trackpad inalámbrico Apple no funcionan adecuadamente


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.


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