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castro04 Autor

Nivel 1

4 puntos

p

como puedo restablecer mis preguntas de seguridad, me dicen que no tienen mucha informacion

iPad Pro 9.7-inch WiFi, Cellular

Publicado el 22/08/2019 05:40 p. m.

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Mejor respuesta

Lamanzanamordida10

Nivel 3

839 puntos

Publicado el 22/08/2019 05:46 p. m.

Hola castro04, imagino que para intentar restablecer las preguntas de seguridad, habrás ido a https://iforgot.apple.com/, y habrás seleccionado la opción "Quiero restablecer preguntas de seguridad", una vez que hayas seleccionado esa opción, se te solicitará cierta información que debes completar para que te sea posible crear unas nuevas preguntas de seguridad, de lo contrario no podrás verificar tu identidad y te será imposible restaurar/modificar las preguntas de seguridad.

Aquí te dejo un enlace a la web de soporte oficial de Apple por si la necesitas https://support.apple.com/es-lamr/HT201485

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1 respuesta