Teclado iPad Pro manda mensaje de accesorio no compatible

Hola urigj,

Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que enfrentas inconvenientes al usar el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard.

Para usar el teclado, se tiene que conectar el iPad Pro con el Smart Connector. El Smart Connector se encuentra en la parte posterior del iPad Pro y tiene tres pequeños contactos magnéticos. Este recurso contiene pasos a seguir para solucionar tu inconveniente:

Usar el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard con el iPad Pro

Si el iPad Pro no detecta el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard o aparece la alerta “Accesorio no compatible”, asegúrate de que no haya suciedad ni una cubierta plástica en las clavijas del Smart Connector en el teclado o el Smart Connector en el iPad Pro. También puedes seguir los pasos que se enumeran a continuación:

1. 1. Asegúrate de que el iPad Pro y el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard estén en la posición Escribir y de tener la versión de iOS más reciente.
   2. Quita el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard del iPad Pro.
   3. Reinicia el iPad Pro.
   4. Vuelve a conectar el Smart Keyboard Folio o el Smart Keyboard.

Te invito a que compartas tus resultados, al igual de cualquier duda adicional que tengas con nosotros. Será un placer ayudarte.

Un saludo cordial.

Hola urigj,

Muchas gracias por brindarnos tus resultados. Basado en la información que provees, te recomiendo que contactes a nuestros asesores técnicos para que estos investiguen tu situación más detalladamente.

Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:

Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.

Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple 

Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.

También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.

Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.

Un saludo cordial.

A mí. de hecho empezó así y ahora ya ni funciona. un desastre de teclado vamos