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Forma de Pago Rechazada

Tengo un problema con la facturacion de mi ampliacion de almacenamiento iCloud.

Cuando quiero cancelar la ampliacion del almacenamiento de mi telefono no me deja sale "Tu forma de pago ha sido rechazada actualiza la forma de pago o proporciona una nueva y vuelve a inentarlo".

Ya fui a mi banco y me dijeron que no hay ningun problema con la tarjeta con la que uso, ya que pago otros servicios con la misma tarjeta y no tengo este problema.



Publicado el 28/08/2019 12:16 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 28/08/2019 06:59 p. m.

Hola Chio2994!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

28/08/2019 06:59 p. m. en respuesta a Chio2994

Hola Chio2994!!


Echa un vistazo a esta web de Apple: Si se rechaza el método de pago o tienes un problema de facturación con una compra anterior en el iTunes Store - Soporte… Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.


Si necesitas revisar tus compras y recibos o rechazar un cargo, utiliza Señalar un problema.


Si tienes dificultades, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.


Ya nos contarás que tal te ha ido.


Saludos!!

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