Falla al restaurar iOS

Tengo un iPhone 6 plus, se encuentra fijo en la pantalla de conecte a itunes, intento restaurar el sistema por medio de itunes de la computadora, ya descargó el sistema, lo extrajo y justo cuando reinicia el tel y dice "esperando tel" en el teléfono aparece la manzana unos momentos y vuelve a aparecer la pantalla de conecte a itunes, y en la computadora sale el error 4013, lo he intentando cien veces y he revisado la explicación de ese código de error y realizado las sugerencias pero queda exactamente igual, el tel no avanza y no sale de esa pantalla, alguien que me ayude a solucionar el problema? Gracias

Publicado el 31/08/2019 10:02 a.m.

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