no me avanza la ramita de actualización en mi Mac

Hola Lidiarosa,

Bienvenida a las Comunidades, si no fuera mucha molestia, podrías compartir con nosotros más información al respecto de tu situación. Cuando mencionas que la "ramita" de actualización no avanza, ¿te refieres a que en la pantalla se muestra una barra blanca con el fondo negro y/o con el logo de Apple al centro? O bien, ¿se trata de la barra de descarga de la actualización que aparece en el panel de Actualización de software en las Preferencias del Sistema?

Si se trata de lo primero y has notado que ha pasado un tiempo considerable sin que la barra blanca se mueva, podrías intentar apagar tu Mac, para que, después de dejarla unos minutos sin encenderla, la vuelvas a encender. Hay ocasiones en que la actualización se puede llegar a quedar congelada y tras reiniciar la Mac, esta logra continuar con la actualización. Si tras reiniciar tu Mac esta vuelve a entrar como si no hubiera llevado a cabo la actualización, puedes aprovechar para realizar un respaldo de tu información si aun no cuentas con el, pero también para reiniciar de nueva cuenta tu Mac, pero esta vez para entrar en el modo seguro y desde dicho modo intentar hacer la actualización (Usar el modo seguro para identificar problemas con la Mac - Soporte técnico de Apple). Para evitar que ocurra el congelamiento durante la actualización, es importante revisar que tu Mac se encuentre conectada a Internet en una conexión estable, así como también revisar que cuentas con espacio disponible en tu Mac suficiente para la actualización.

Espero que esta información te resulte de utilidad Lidiarosa, mantennos al tanto, por favor, de tus avances.

Saludos.