Chrome y Safari no buscan con Google

Buenas,


Desde esta mañana, mi Mac no busca con el buscador predeterminado (Google): en Safari dice que no puede conectarse al servidor y en Chrome dice "ERR_CONNECTION_REFUSED". Pero, cuando busco en la pagina google.es, ahi funciona todo bien, incluso puedo cargar otras paginas de inicio. Lo que no puedo hacer es lo que hacía siempre, buscar cualquier elemento en la barra y que me cargase automáticamente la lista de búsquedas hechas por Google. ¿Qué puedo hacer?


Muchas gracias,

Gabriel.

MacBook Pro with Touch Bar

Publicado el 3/09/2019 10:10 a.m.

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6/09/2019 03:01 p.m. en respuesta a gabrieltguerra

Hola gabrieltguerra,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español. Entiendo que tienes problemas accediendo a ciertas páginas de Internet en varios de tus navegadores.


Es posible que esta situación sea causada por un error a nivel de software. Intentemos reiniciando tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac completar correcciones a nivel de software, y puede solucionar el inconveniente. Incluyo los pasos a continuación:


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Si el problema continúa procede a crear una cuenta de usuario e intenta reproducir el error una vez más en esta nueva cuenta.


Cómo comprobar la existencia de un problema con otra cuenta de usuario en el Mac


Si el percance continúa luego de seguir los pasos proveídos, te recomiendo contactar a nuestros asesores. Puedes comunicarte con nuestros asesores de las siguientes maneras:


Consulta el siguiente enlace con los números de teléfono de Apple de todo el mundo.


Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país, para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si llamas desde un teléfono que no está asociado con tu país o región.


También puedes iniciar la solicitud de soporte técnico en línea.


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Y por supuesto, te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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