amigos hace poco unas dos horas canjee una tarjeta de regalo para hacer una compra dentro de un juego la tarjeta se canjeo sin problemas y ya tengo mi saldo pero cuando quiero comprar me dive que no puedo realizar el pago ayuda por favor
Hola Franklin_338!!
¿Qué motivo concreto aparece en el mensaje de error? ¿Aparece que contactes con el soporte técnico? Si es así, si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.
Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Franklin_338!!
¿Qué motivo concreto aparece en el mensaje de error? ¿Aparece que contactes con el soporte técnico? Si es así, si el sistema te pide que contactes con el soporte técnico de Apple, debes contactar con ellos.
Quizás se trate de un mero trámite del App Store para comprobar que todo está correcto, o quizás tienes algún tipo de problema de facturación con alguna compra anterior.
Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
No puedo comprar dentro de los juegos(App’s)
